Termos para Anunciantes

Estes Termos regulam a contratação e a divulgação de empresas, profissionais, marcas, produtos, serviços e estabelecimentos pelo Conecta Itapoá, incluindo presença no portal, recursos dos planos, Benefícios Conecta e ações de divulgação previstas na oferta comercial aceita pelo anunciante.

1. Adesão e formação da contratação

A contratação poderá ocorrer por proposta, mensagem eletrônica, WhatsApp, formulário, aceite expresso, pagamento ou outro registro eletrônico capaz de demonstrar a concordância. Quando o Conecta encaminhar o link destes Termos antes ou durante a contratação, a manifestação de “de acordo”, confirmação equivalente, solicitação de início do serviço ou pagamento após a disponibilização dos Termos constituirá evidência de adesão às condições vigentes, sem prejuízo de outros meios de prova admitidos em lei.

2. Planos e escopo

O anunciante receberá os recursos correspondentes ao plano e à oferta comercial contratados. Na oferta vigente, o plano Conecta inclui presença e recursos básicos no portal; o plano Destaque acrescenta recursos de maior exposição e permite 1 Benefício Conecta ativo; e o plano Premium acrescenta recursos superiores de exposição e permite até 3 Benefícios Conecta ativos. A página “Anuncie” e a proposta comercial vigente devem ser consultadas para os recursos e valores aplicáveis no momento da contratação. Recursos, frequência, formatos e canais não expressamente incluídos não são presumidos.

3. Benefícios Conecta

Benefícios Conecta são promoções, descontos ou condições especiais cadastrados para negócios participantes nos planos que incluam esse recurso. O anunciante é responsável por informar de forma clara as condições, validade, disponibilidade, limitações, estoque quando aplicável e demais regras da oferta, bem como por cumprir o que tiver sido divulgado. O Conecta poderá solicitar correções, definir padrões de apresentação, retirar benefício vencido ou suspender conteúdo que apresente informação insuficiente, divergente ou potencialmente enganosa. O recurso integra os planos elegíveis e não constitui, por si só, contratação separada de mídia.

4. Negócios Fundadores • 2026

A identificação “Fundador Conecta • 2026” ou equivalente é um reconhecimento digital vinculado à edição de lançamento do projeto e destinado aos negócios aceitos dentro da quantidade anunciada para essa ação. A condição de Fundador não representa participação societária, propriedade, franquia, representação, exclusividade territorial ou qualquer direito sobre a marca Conecta Itapoá. A identificação histórica e sua forma de exibição poderão seguir critérios operacionais do portal e as condições comunicadas na campanha de lançamento.

5. Destaques, prioridade e elegibilidade

Expressões como “Destaque”, “Premium”, “prioridade”, “maior exposição”, “elegível”, “seleção” ou equivalentes indicam critérios de organização e oportunidades de exposição dentro do ecossistema do Conecta, conforme plano, categoria, disponibilidade, formato, campanha e critérios editoriais. Elas não significam exclusividade nem garantem posição fixa, número mínimo de exibições, publicação individual, contato, lead, venda ou participação em toda ação promocional realizada pelo Conecta.

6. Site, Instagram e divulgação externa

Conforme o plano e as ações realizadas, anunciantes elegíveis poderão aparecer no portal, redes sociais, campanhas institucionais ou de categoria, mídia paga e materiais externos ou físicos, inclusive impressos, adesivos, folhetos e outdoors, quando tais ações existirem. A participação poderá ocorrer de forma coletiva e dependerá do formato, disponibilidade, categoria e critérios da ação. Salvo contratação específica por escrito, não há garantia de publicação individual no Instagram, inserção individual em outdoor, folheto, material impresso ou outra mídia determinada.

7. Autorização de uso de marca, imagem e materiais

Durante a vigência e pelo período necessário à divulgação contratada, o anunciante autoriza o Conecta Itapoá a utilizar, reproduzir, redimensionar, recortar, diagramar, adaptar tecnicamente e publicar nome empresarial ou fantasia, marca, logotipo, fotografias, vídeos, textos, depoimentos, produtos, ambiente e demais materiais fornecidos ou expressamente aprovados, nos canais abrangidos pela contratação e em peças de divulgação do próprio Conecta relacionadas ao anunciante ou à sua categoria.

8. Garantia sobre os materiais enviados

O anunciante declara possuir os direitos, licenças e autorizações necessários sobre marcas, imagens, músicas, vídeos, textos, pessoas identificáveis e demais materiais fornecidos, responsabilizando-se por reclamações de terceiros decorrentes de material cuja utilização tenha autorizado. O Conecta poderá recusar ou remover material quando houver indício razoável de irregularidade.

9. Informações, ofertas e atendimento

O anunciante é responsável pela exatidão e atualização de endereço, telefone, horário, preços, promoções, disponibilidade, características de produtos e serviços e demais informações comerciais. Também responde pelo atendimento, negociação, entrega, garantia e cumprimento das ofertas realizadas ao público. Alterações relevantes devem ser comunicadas ao Conecta para atualização.

10. Conteúdo editorial e adequações

O Conecta poderá realizar ajustes de formato, dimensão, ortografia, organização visual e adaptação de peças para compatibilidade com seus canais, preservando o sentido comercial do material. Alterações substanciais de informações fornecidas pelo anunciante dependerão de confirmação quando razoavelmente necessária.

11. Ausência de garantia de resultado

A contratação é de presença, divulgação e recursos publicitários, não de resultado econômico. O Conecta não garante quantidade mínima de visualizações, seguidores, impressões, cliques, contatos, leads, vendas, reservas ou faturamento, salvo se determinada métrica tiver sido expressamente garantida por escrito em oferta específica.

12. Rotação e posicionamento

Quando houver múltiplos anunciantes em posições ou recursos de Destaque e Premium, a exposição poderá ser rotacionada. O Conecta poderá organizar resultados e espaços considerando categoria, relevância para a busca, experiência do usuário, disponibilidade, campanhas, plano e critérios editoriais, respeitando os recursos essenciais contratados.

13. Redes sociais e plataformas de terceiros

Publicações em Instagram, Meta e outras plataformas estão sujeitas às regras, limitações técnicas, indisponibilidades e decisões dessas plataformas. Conteúdos colaborativos podem depender de aceite do perfil do anunciante. Alterações externas de alcance ou funcionamento não constituem, por si só, inadimplemento do Conecta.

14. Tráfego pago e publicidade externa

Quando o Conecta realizar campanhas pagas ou publicidade externa institucional, poderá destacar o próprio portal, categorias, destinos, benefícios e anunciantes participantes de forma coletiva. A seleção de criativos, período, segmentação, orçamento e formato pertence à estratégia do Conecta, salvo contratação individual específica em sentido diverso.

15. Pagamentos, vigência, renovação e mudança de plano

Valores, vencimentos, período contratado e condições de renovação são os informados na proposta ou conversa comercial aceita. Mudanças de plano passam a observar os recursos e valores da nova modalidade conforme a condição comercial acordada. O atraso poderá resultar na suspensão da divulgação, dos Benefícios Conecta e de outros recursos do plano até regularização, sem apagar obrigações já vencidas.

16. Cancelamento

Pedidos de cancelamento serão tratados conforme a modalidade, período e condições comerciais aceitas na contratação, observada a legislação aplicável. Valores correspondentes a serviços já executados, períodos já disponibilizados ou despesas especificamente autorizadas serão considerados na apuração quando juridicamente cabível.

17. Conteúdo proibido e suspensão

O Conecta poderá rejeitar, suspender ou retirar conteúdos ilícitos, enganosos, ofensivos, que violem direitos de terceiros, políticas das plataformas ou que possam comprometer a segurança, a experiência do usuário ou a reputação do portal. Quando possível e adequado, o anunciante será comunicado para correção.

18. Responsabilidades

Cada parte responde pelos atos e obrigações que estejam sob seu controle. O Conecta não participa da relação de consumo formada diretamente entre anunciante e cliente final e não assume obrigações relativas à qualidade, entrega, garantia, disponibilidade ou execução dos produtos, serviços, descontos e promoções anunciados.

19. Registros eletrônicos

As partes reconhecem a utilidade de registros eletrônicos da contratação, incluindo conversas, comprovantes, propostas, logs, e-mails e confirmações digitais, observada a legislação aplicável. Recomenda-se ao anunciante conservar a proposta e a versão dos Termos recebida no momento da contratação.

20. Privacidade

Dados de representantes e contatos comerciais serão tratados para negociação, execução, suporte, cobrança, segurança e cumprimento de obrigações, conforme a Política de Privacidade.

21. Atualizações dos Termos

Novas versões poderão ser publicadas. Alterações materiais que afetem contrato vigente serão aplicadas conforme a legislação e as condições da contratação, não sendo utilizadas retroativamente para retirar direitos já constituídos.

22. Contato e legislação

O canal comercial é o WhatsApp (47) 9774-9901. Aplicam-se as leis brasileiras e os direitos inderrogáveis eventualmente incidentes à relação.

Última atualização: 15 de setembro de 2026.